คู่มือการใช้งาน Delsnet POS

Dashboard ใช้ทำอะไร

หน้า Dashboard คือหน้าหลักของร้าน ใช้สำหรับดูชื่อร้าน แพลน สิทธิ์ของผู้ใช้ และกดเข้าโมดูลต่าง ๆ เช่น Cashier POS, Stock Counting, Marketplace, AI วิเคราะห์ยอดขาย และตั้งค่าร้าน

• แถบด้านบน: แสดงชื่อร้าน ปุ่มตั้งค่า ปุ่ม Admin และออกจากระบบ
• แถวสถิติ: แสดงร้านค้า สิทธิ์ แพลน และสถานะการใช้งาน
• ส่วนโมดูลทั้งหมด: ให้กดเข้าแต่ละงาน เช่น ขายหน้าร้าน นับสต็อก เอกสาร หรือ Marketplace

วิธีเลือกโมดูลให้ถูกกับงาน

ข้อมูลร้านที่ควรใส่ให้ครบ

ก่อนขายจริง ให้เปิดหน้าตั้งค่าร้านแล้วตรวจข้อมูลนี้ก่อนทุกครั้ง:

• ชื่อร้านและโลโก้
• เบอร์โทรร้านและที่อยู่
• PromptPay หรือข้อมูลชำระเงินของร้าน
• ข้อความท้ายใบเสร็จ เช่น นโยบายคืนสินค้า หรือคำขอบคุณ
• ข้อมูลภาษี ถ้าต้องออกเอกสารทางบัญชี

Workflow การตั้งค่าร้านสำหรับมือใหม่

ข้อมูลขั้นต่ำที่สินค้าควรมี

ข้อมูล	แนะนำให้ใส่แบบไหน	ใช้ทำอะไร
ชื่อสินค้า	ชื่อที่พนักงานหาเจอง่าย เช่น “น้ำเปล่า 600 มล.”	ใช้ค้นหาใน Cashier และรายงาน
SKU / บาร์โค้ด	ใช้เลขจากสินค้าเดิมหรือสร้างรหัสกลางของร้าน	สแกนขายและจับคู่ Marketplace
ราคาขาย	ราคาที่ลูกค้าจ่ายจริง	ใช้คิดยอดขายและรับเงิน
ต้นทุน	ราคาที่ร้านซื้อมา	ใช้คำนวณกำไรและมูลค่าสต็อก
จำนวนตั้งต้น	ของที่มีจริง ณ วันที่เริ่มใช้ระบบ	ทำให้ยอดคงเหลือเริ่มต้นถูกต้อง

Workflow การเพิ่มสินค้าแบบทีละชิ้น

คู่มือเมนูทั้งหมดในหน้า Base

หน้า Base คือศูนย์กลางงานสินค้า สต็อก ไฟล์นำเข้า-ส่งออก เครื่องมือพิมพ์ป้าย และสิทธิ์ผู้ใช้ของร้าน หากพนักงานฝึกหน้านี้คล่อง จะดูแลสินค้าก่อนเปิดขายและตรวจข้อมูลหลังขายได้ครบมากขึ้น

เมนูสินค้า

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
เพิ่มสินค้าใหม่	ใช้เมื่อร้านมีสินค้าใหม่เข้าระบบ หรืออยากบันทึกรายการให้พร้อมขายใน Cashier	ควรเห็นฟอร์มกรอกชื่อสินค้า รหัส ราคา ต้นทุน สต็อก หมวดหมู่ และรูปภาพ แล้วกดบันทึกเพื่อให้สินค้าไปอยู่ในตารางหลักทันที
สแกนบาร์โค้ด	ใช้เมื่อต้องการเช็กว่าสินค้ามีอยู่ในระบบหรือยัง หรืออยากเปิดสินค้าเดิมจากรหัสบนกล่อง/สติ๊กเกอร์	ถ้าพบสินค้า ระบบจะแสดงชื่อสินค้าและปุ่มแก้ไข ถ้าไม่พบสินค้า ระบบจะมีปุ่มให้เพิ่มสินค้าใหม่ต่อจากรหัสที่สแกนได้เลย
ปรับสต็อกเร็ว	ใช้เมื่ออยากแก้จำนวนคงเหลือเร่งด่วน เช่น นับของหน้าเชลฟ์แล้วไม่ตรง หรือเพิ่งรับของเข้าเล็กน้อยโดยไม่ต้องเปิดฟอร์มเต็ม	ควรพิมพ์ชื่อหรือรหัสสินค้าให้เจอรายการ จากนั้นใส่จำนวนใหม่แล้วกดบันทึกสต็อกเพื่ออัปเดตยอดคงเหลือทันที

ภาพเมนูสินค้า

เมนูนำเข้า/ส่งออก

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
ดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่าง	ใช้ก่อนนำเข้าสินค้าจำนวนมาก เพื่อให้ร้านกรอกข้อมูลตามหัวตารางที่ระบบรองรับ	ควรได้ไฟล์ `template_products.csv` ไปกรอกชื่อสินค้า ราคา ต้นทุน สต็อก และรหัสสินค้าให้ครบก่อนอัปโหลดกลับเข้าระบบ
นำเข้าสินค้าจากไฟล์	ใช้เมื่อต้องเพิ่มหรืออัปเดตสินค้าหลายรายการพร้อมกันจากไฟล์ CSV/Excel	หลังเลือกไฟล์ ระบบจะเปิดหน้าต่างตรวจสอบก่อนนำเข้า ให้เช็กรหัสสินค้า ราคา ต้นทุน และสต็อกก่อนกดยืนยันทุกครั้ง
ส่งออกหน้าปัจจุบัน	ใช้เมื่อกรองสินค้าไว้แล้ว และต้องการดึงเฉพาะรายการที่กำลังเห็นบนหน้าจอออกไปใช้งานต่อ	เหมาะสำหรับส่งให้ทีมขายหรือเช็กเฉพาะหมวดที่กรองอยู่ โดยไม่ต้องดึงฐานสินค้าทั้งหมดออกทุกครั้ง
ส่งออกสินค้าทั้งหมด	ใช้เมื่อต้องการสำรองข้อมูลหรือส่งรายการสินค้าทั้งร้านให้ฝ่ายบัญชี ฝ่ายจัดซื้อ หรือใช้ตรวจทานภายนอก	ระบบจะเตรียมไฟล์จากฝั่งเซิร์ฟเวอร์และเริ่มดาวน์โหลดอัตโนมัติเมื่อสร้างไฟล์สำเร็จ
ส่งออกรายการที่เลือก	ใช้เมื่อหน้าตารางมีหลายสินค้า แต่ต้องการดึงออกเฉพาะบางรายการที่ติ๊กเลือกไว้	ควรติ๊ก checkbox หน้ารายการสินค้าให้ครบก่อน แล้วใช้ปุ่มนี้จากส่วนท้ายตารางเพื่อส่งออกเฉพาะที่เลือก

ภาพเมนูนำเข้า/ส่งออก

เมนูเครื่องมือ

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
สร้างป้าย QR/Barcode	ใช้เมื่อต้องการพิมพ์ป้ายสินค้าไปติดที่ชั้นวาง กล่อง หรือใช้ทำป้ายสแกนในร้าน	ควรเห็นหน้าต่างเลือกว่าจะสร้างป้ายจากรายการที่เลือก, รายการล่าสุด, รายการที่กรองอยู่ หรือช่วงวันที่ แล้วกำหนดจำนวนป้ายก่อนพิมพ์
รีเฟรชรายการสินค้า	ใช้หลังเพิ่มสินค้า นำเข้าไฟล์ หรือแก้สต็อก แล้วอยากดึงข้อมูลล่าสุดกลับมาแสดงใหม่ในตาราง	ตารางควรรีโหลดข้อมูลล่าสุดของร้าน โดยไม่ต้องออกจากหน้า Base แล้วเข้าใหม่
แสดงยอดรวมท้ายตาราง	ใช้เมื่อต้องการดูมูลค่ารวมของสินค้าที่กำลังแสดง เช่น มูลค่าสต็อกหรือภาพรวมหลังกรองข้อมูล	เมื่อเปิดแล้วควรมีแถวสรุปผลเพิ่มที่ท้ายตาราง เพื่อใช้ตรวจตัวเลขรวมก่อนส่งออกหรือคุยกับฝ่ายจัดซื้อ

ภาพเมนูเครื่องมือ

เมนูตั้งค่า

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
ตั้งค่าร้านค้า	ใช้เมื่อร้านต้องการแก้ข้อมูลที่แสดงบนใบกำกับภาษี ใบเสร็จ โลโก้ร้าน เบอร์โทร หรือ PromptPay	ควรเห็นฟอร์มข้อมูลร้านครบชุด แล้วบันทึกเพื่อให้ข้อมูลใหม่ไปใช้ในเอกสารและหน้าขายที่เกี่ยวข้อง
จัดการผู้ใช้	ใช้เมื่อต้องเพิ่มพนักงานใหม่ เปลี่ยนสิทธิ์ หรือรีเซ็ตรหัสผ่านให้ผู้ใช้งานในร้าน	ควรเห็นตารางรายชื่อผู้ใช้ ปุ่มสร้างผู้ใช้ใหม่ และปุ่มแก้ไข/ลบ โดยหัวหน้าร้านควรตรวจ role ทุกครั้งก่อนบันทึก
Dashboard	ใช้เมื่อต้องการดูรายงานและภาพรวมผลการดำเนินงานจากฝั่ง Base ต่อเนื่องจากข้อมูลสินค้า	ระบบจะพาไปหน้ารายงานของโมดูลนี้เพื่อดูผลสรุปและตัวเลขเชิงวิเคราะห์ต่อจากรายการสินค้า
ลบสินค้าทั้งหมด	ใช้เฉพาะกรณีรีเซ็ตข้อมูลร้านหรือร้านทดสอบ และต้องให้ผู้มีสิทธิ์ยืนยันอย่างรอบคอบเท่านั้น	เป็นเมนูอันตรายมาก เพราะลบข้อมูลสินค้าออกทั้งร้าน จึงไม่ควรใช้ในงานประจำวันและต้องสำรองข้อมูลก่อนเสมอ

ภาพเมนูตั้งค่า

เปิดกะก่อนเริ่มขาย

ขายสินค้า 1 บิลตั้งแต่ต้นจนจบ

คู่มือเมนูทั้งหมดในหน้า Cashier

เมนูในหน้า Cashier ถูกแยกเป็นหลายกลุ่ม เช่น งานขาย งานสมาชิก งานเอกสาร และงานการเงิน พนักงานใหม่ควรอ่านหัวข้อนี้ควบคู่กับหน้าจอจริง เพื่อจะรู้ว่าแต่ละปุ่มต้องกดตอนไหนและคาดหวังผลลัพธ์อะไร

กลุ่มเมนูขายสินค้าและลูกค้า

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
เพิ่มสินค้า	ใช้เมื่อแคชเชียร์ค้นหาสินค้าไม่เจอ และมีสิทธิ์เพิ่มสินค้าเองได้	ระบบจะพาไปหน้าจัดการสินค้าเพื่อสร้างสินค้าใหม่ แล้วจึงกลับมาค้นหาใน Cashier อีกครั้ง
สินค้าโปรโมชั่น	ใช้เมื่อต้องการดูหรือเรียกสินค้าที่อยู่ในแคมเปญโปรโมชัน	ในเวอร์ชันปัจจุบันเมนูนี้ยังขึ้นสถานะกำลังพัฒนา จึงใช้เป็นป้ายบอกทิศทางมากกว่าการทำงานจริง
รายการรอเรียก	ใช้พักบิลชั่วคราว หรือดึงบิลที่พักไว้กลับมาคิดต่อ	ควรเห็นรายการบิลที่พักไว้ แยกจากประวัติขายจริง ช่วยลดการลบตะกร้าเมื่อมีลูกค้าเปลี่ยนใจหรือรอจ่ายเงิน
ค้นหาสมาชิก	ใช้เมื่อลูกค้าแจ้งว่าเป็นสมาชิกและต้องการสะสมแต้ม หรือใช้ข้อมูลลูกค้าเดิม	ควรเปิดหน้าค้นหาด้วยชื่อหรือเบอร์โทร แล้วผูกสมาชิกเข้ากับบิลก่อนชำระเงิน
สมัครสมาชิกใหม่	ใช้เมื่อลูกค้ายังไม่เคยสมัคร แต่ร้านต้องการเก็บข้อมูลและเริ่มสะสมแต้มทันที	ควรมีฟอร์มกรอกชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลพื้นฐานขั้นต่ำ จากนั้นสมาชิกใหม่ต้องถูกเลือกเข้าบิลได้ทันที
แลกคะแนน	ใช้เมื่อลูกค้าต้องการใช้แต้มสะสมแทนส่วนลดหรือสิทธิพิเศษ	ในเวอร์ชันปัจจุบันเมนูนี้ยังขึ้นกำลังพัฒนา จึงควรตรวจวิธีทำงานกับร้านก่อนใช้จริง
Customer Display	ใช้เมื่อร้านมีจอเสริมให้ลูกค้าดูรายการสินค้า ยอดรวม และสถานะการชำระเงินหน้าร้าน	ควรเปิดอีกหน้าจอให้ลูกค้าเห็นข้อมูลบิลแบบ real-time เหมาะกับเคาน์เตอร์ขายหน้าร้านหรือร้านที่ต้องการความโปร่งใส

ภาพเมนูกลุ่มขายสินค้าและสมาชิก

กลุ่มเมนูจัดการบิล เอกสาร และสิทธิพิเศษในบิล

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
พิมพ์ใบเสร็จซ้ำ	ใช้เมื่อลูกค้าทำใบเสร็จหาย เครื่องพิมพ์มีปัญหา หรือร้านต้องพิมพ์เอกสารย้อนหลัง	ควรมีหน้าค้นหาบิลขายล่าสุด รวมถึงบิลคืนสินค้า บิลมัดจำ และใบลดหนี้ เพื่อเลือกพิมพ์ซ้ำได้ถูกประเภท
ใบลดหนี้	ใช้เมื่อต้องออกเครดิตโน้ตจากบิลเดิม เช่น ลูกค้าคืนบางรายการ หรือมีการแก้ไขยอดขาย	ระบบควรพาไปค้นหาใบเสร็จ เลือกสินค้าที่เกี่ยวข้อง ระบุเหตุผล และให้ผู้มีสิทธิ์อนุมัติก่อนออกเอกสาร
รับมัดจำ	ใช้เมื่อรับเงินล่วงหน้าจากลูกค้าก่อนส่งมอบสินค้าหรือบริการครบ	ควรมีหน้าต่างสร้างบิลมัดจำ เพิ่มสินค้า ระบุลูกค้า และรับยอดมัดจำเพื่อเก็บเป็นหลักฐาน
จัดการมัดจำ	ใช้เมื่อร้านต้องตามงานมัดจำต่อ เช่น ปิดงาน รับชำระส่วนที่เหลือ หรือค้นหาบิลมัดจำเก่า	ควรเห็นรายการมัดจำที่ค้างอยู่ สถานะ และปุ่มดำเนินการต่อให้พนักงานไม่พลาดบิลค้างส่ง
ใส่โค้ดคูปอง	ใช้เมื่อลูกค้ามีคูปองหรือรหัสส่วนลดเฉพาะกิจ	ในเวอร์ชันปัจจุบันเมนูนี้ยังขึ้นกำลังพัฒนา จึงควรยืนยัน workflow กับร้านก่อนฝึกพนักงานใช้จริง
ส่วนลดท้ายบิล	ใช้เมื่อร้านต้องการลดราคาทั้งบิล เช่น ลดเป็นบาท ลดเป็นเปอร์เซ็นต์ หรืออนุมัติส่วนลดพิเศษ	ควรมีหน้าต่างคำนวณส่วนลดก่อนยืนยัน และยอดรวมท้ายบิลต้องเปลี่ยนทันทีหลังบันทึก
ของแถม	ใช้เมื่อให้สินค้าฟรีเพิ่มในบิลโดยไม่คิดเงิน	ในเวอร์ชันปัจจุบันเมนูนี้ยังขึ้นกำลังพัฒนา จึงควรทดสอบกับสินค้าจริงก่อนประกาศให้พนักงานใช้

ภาพเมนูกลุ่มจัดการบิลและสิทธิพิเศษ

กลุ่มเมนูการเงิน กะงาน อุปกรณ์ และงานปิดร้าน

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
จัดการกะ	ใช้ตอนเริ่มกะ ระหว่างกะ และก่อนปิดกะ เพื่อดูยอดขาย เงินสด และความเคลื่อนไหวของลิ้นชัก	ควรเห็นเงินตั้งต้น ยอดขายตามช่องทางรับเงิน และสรุปรายการเงินเข้า-ออกของกะนั้น
นำเงินออก	ใช้เมื่อหยิบเงินออกจากลิ้นชัก เช่น ค่าใช้จ่ายจิปาถะ ค่าแมส หรือส่งเงินสดเข้าตู้นิรภัย	พนักงานต้องกรอกจำนวนเงินและเหตุผลทุกครั้ง เพื่อให้ยอดเงินสดปลายกะตรงกับความจริง
นำเงินเข้าลิ้นชัก	ใช้เมื่อเติมเงินทอนหรือเติมเงินสดเข้าลิ้นชักระหว่างวัน	ควรมีบันทึก cash in แยกจากยอดขาย เพื่อไม่ให้ร้านเข้าใจผิดว่าเป็นรายได้จากการขายสินค้า
คืนสินค้า	ใช้เมื่อร้านรับคืนสินค้าและต้องคืนเงินบางส่วนหรือทั้งหมดให้ลูกค้า	ระบบควรค้นหาบิลเดิม เลือกรายการที่จะคืน และคืนสต็อกกลับอัตโนมัติเมื่อยืนยันสำเร็จ
ประวัติการขาย	ใช้ตรวจบิลย้อนหลัง ค้นหาความผิดปกติ หรือเปิดดูรายการขายก่อนทำคืนสินค้า/ออกเอกสาร	ควรเห็นบิลขาย บิลคืนสินค้า บิลมัดจำ และรายการที่เกี่ยวข้อง พร้อมปุ่มเปิดดูรายละเอียดหรือพิมพ์ซ้ำ
เปิดลิ้นชัก	ใช้เมื่อต้องเปิดลิ้นชักโดยไม่ผูกกับการชำระเงิน เช่น ทอนเงินหรือเช็กเงินสด	ควรใช้เฉพาะผู้มีสิทธิ์ และควรทดสอบร่วมกับเครื่องพิมพ์/อุปกรณ์ลิ้นชักที่ร้านใช้งานจริง
Print Server	ใช้เมื่อร้านพิมพ์ใบเสร็จผ่านเครื่องพิมพ์ที่ต่อกับ print server หรืออุปกรณ์กลางของร้าน	พนักงานควรใช้เมนูนี้ร่วมกับการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ก่อนเปิดร้าน เพื่อให้การพิมพ์และเปิดลิ้นชักทำงานจริง
สรุปยอดสิ้นวัน	ใช้ตอนตรวจยอดปิดร้านหรือส่งสรุปให้เจ้าของร้าน/ผู้จัดการ	ควรเห็นยอดขายรวม แยกตามช่องทางรับเงิน พร้อมรายการสำคัญของวันนั้นก่อนปิดกะ
ออกจากระบบ	ใช้เมื่อเปลี่ยนพนักงาน เปลี่ยนกะ หรือปิดร้าน	หลังออกจากระบบแล้ว คนถัดไปต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง เพื่อลดความเสี่ยงเรื่องสิทธิ์และการยืนยันย้อนหลัง

ภาพเมนูกลุ่มการเงินและงานปิดร้าน

ปิดกะสิ้นวัน

ใช้ระบบสมาชิกเมื่อไร

ระบบสมาชิกเหมาะกับร้านที่ต้องการเก็บประวัติลูกค้า ทำโปรสะสมแต้ม ส่งข้อเสนอเฉพาะคนซื้อประจำ หรือเช็กว่าสินค้าใดขายดีในกลุ่มลูกค้าประจำ

ผลลัพธ์ที่ร้านควรได้จากระบบสมาชิก

• เห็นจำนวนลูกค้าซื้อซ้ำได้ชัดขึ้น
• ให้ส่วนลดหรือแลกแต้มได้เป็นระบบ ไม่ต้องจำเอง
• ดูยอดขายที่ผูกกับลูกค้าประจำเพื่อวางโปรโมชันต่อได้

Stock Counting ใช้เมื่อไร

ใช้เมื่อต้องตรวจว่าของบนชั้นวางตรงกับข้อมูลในระบบหรือไม่ เช่น หลังร้านปิด, ตอนตรวจของหาย, หลังนับประจำเดือน หรือก่อนรับสินค้าเข้าใหม่

คู่มือเมนูทั้งหมดในหน้า Stock Counting

เมนูในหน้านี้เน้นให้ใช้งานด้วยนิ้วมือเดียวบนมือถือ เมนูหลักจะแยกเป็นส่วนค้นหาสินค้า ส่วนบันทึกการนับ และส่วนรายงานหลังนับเสร็จ เพื่อให้พนักงานใหม่หยิบเครื่องแล้วใช้งานได้ทันที

เมนู	ใช้เมื่อไร	สิ่งที่ควรเห็นหรือควรทำต่อ
ปุ่มค้นหาลอย	ใช้ทุกครั้งที่ต้องเพิ่มรายการสินค้าที่จะนับลงในรอบปัจจุบัน	เมื่อกดแล้วควรเปิดหน้าต่างค้นหาสินค้าเต็มจอ พร้อมช่องพิมพ์ ชุดปุ่มค้นหาด้วยเสียง ปุ่มสแกน และปุ่มสร้างสินค้าใหม่
ค้นหาด้วยการพิมพ์	ใช้เมื่อพนักงานเห็นชื่อสินค้า รหัสสินค้า หรือ SKU บนป้ายชั้นวางและต้องการค้นหาแบบเร็ว	พิมพ์อย่างน้อย 3 ตัวอักษรแล้วควรเห็นรายการสินค้าจริงของร้านขึ้นมาให้แตะเลือกทันที
ค้นหาด้วยเสียง	ใช้เมื่อต้องถือสินค้าหรือเดินนับของ แล้วไม่สะดวกพิมพ์ชื่อสินค้าเอง	ระบบจะเปิดไมโครโฟนให้พูดชื่อสินค้า แล้วเติมคำค้นกลับเข้าหน้าค้นหาอัตโนมัติ
สแกน QR Code / บาร์โค้ด	ใช้เมื่อสินค้ามีบาร์โค้ดอยู่แล้ว และต้องการระบุตัวสินค้าให้แม่นที่สุดหน้างาน	ควรเปิดกล้องหลังและค้นหาสินค้าจากรหัสที่สแกนได้ ถ้าพบสินค้าจะเปิดหน้ารายละเอียดเพื่อนับต่อทันที
สร้างสินค้าใหม่	ใช้เมื่อตรวจพบสินค้าที่หน้างาน แต่ยังไม่มีอยู่ในระบบ	ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จะเห็นฟอร์มสร้างสินค้าใหม่เพื่อบันทึกชื่อ หน่วย ราคา จำนวน และรูปสินค้า แล้วเพิ่มเข้ารายการนับได้ทันที
หน้ารายละเอียดสินค้า	ใช้เมื่อเลือกรายการสินค้าจากผลค้นหาแล้วต้องการกรอกจำนวนที่นับได้จริง	ควรเห็นชื่อสินค้า หน่วย ราคา สต๊อกในระบบ ช่องนับสต๊อก และปุ่มบันทึก เพื่อยืนยันจำนวนจริงของสินค้านั้น
รายการที่นับ	ใช้เมื่อต้องการกลับมาดูว่ามีการนับสินค้าอะไรไปแล้วบ้างในรอบนี้	ควรเห็นรายการสินค้า เวลาที่นับ ผู้บันทึก ราคา จำนวน และปุ่มออกรายงานหรือล้างข้อมูลในมุมมองรายการ
ดูรายงาน	ใช้เมื่อต้องการดูประวัติการนับย้อนหลังทั้งหมดของผู้ใช้งานคนนั้น	ควรเห็นตารางประวัติ เวลา จำนวนที่นับ และสถานะ Active/Deleted พร้อมปุ่มออกรายงานย้อนหลัง
รายงานสรุป	ใช้หลังนับเสร็จ เพื่อดูว่าสินค้าตัวไหนตรง ขาด หรือเกินจากสต๊อกในระบบ	ควรเห็นตารางเปรียบเทียบ สต๊อกในระบบ, นับได้จริง, ส่วนต่าง และสถานะของแต่ละสินค้า
ออกรายงาน	ใช้เมื่อต้องส่งผลการนับออกเป็นไฟล์ให้ผู้จัดการ เจ้าของร้าน หรือฝ่ายตรวจสอบ	ควรเปิดหน้าต่างเลือกวันที่ เลือกประเภทรายการ และเลือกว่าจะส่งออกเป็น Excel หรือ PDF
ล้างรายการ	ใช้เมื่อจบรอบนับแล้วและต้องการเริ่มรอบใหม่ หรือกรณีนับผิดทั้งชุดและต้องล้างข้อมูลรอบนั้น	ระบบควรถามยืนยันก่อนเสมอ เพราะเป็นการลบรายการนับสต๊อกทั้งรอบออกจากหน้าจอและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ออกจากระบบ	ใช้เมื่อส่งมือถือให้คนอื่น หรือปิดงานนับของของผู้ใช้งานปัจจุบัน	ควรกลับไปหน้าล็อกอินของโมดูลนับสต๊อกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้คนถัดไปบันทึกแทนกัน

ภาพเมนูกลุ่มค้นหาและเริ่มนับบนมือถือ

ภาพเมนูกลุ่มบันทึกการนับและตรวจรายการ

ภาพเมนูกลุ่มรายงานและปิดรอบนับ

ข้อควรระวังเรื่องสต็อก

• ถ้าของเข้าร้านใหม่ ให้ใช้โมดูล จัดซื้อ หรือรับสินค้า แทนการแก้จำนวนตรง ๆ
• ปุ่ม ล้างรายการ ควรใช้เมื่อแน่ใจว่าจบรอบนับแล้วหรือสำรองรายงานเรียบร้อย เพราะจะทำให้รายการนับรอบนั้นหายไปจากหน้าทำงาน
• ถ้าจะส่งมือถือให้คนอื่นใช้งานต่อ ควรกด ออกจากระบบ ก่อนทุกครั้ง เพื่อแยกประวัติการนับของแต่ละคนให้ชัดเจน
• ถ้าของเสีย ของหาย หรือสินค้าหมดอายุ ให้ทำรายการปรับสต็อกพร้อมหมายเหตุ
• ควรมีคนตรวจนับซ้ำเมื่อมูลค่าสินค้าสูงหรือยอดคลาดเคลื่อนมาก

เมื่อไรควรใช้โมดูลจัดซื้อ

ใช้ทุกครั้งที่สั่งของเข้าร้าน เพราะช่วยเก็บต้นทุน ซัพพลายเออร์ และประวัติการรับสินค้าได้ครบกว่าการไปแก้จำนวนในหน้าสินค้าโดยตรง

ร้านควรใช้เอกสารโมดูลไหน

โมดูล	ใช้เมื่อไร	ใครควรใช้
ใบแจ้งหนี้/ใบเสร็จ	ต้องการดูประวัติเอกสารที่ออกจากระบบ	เจ้าของร้าน / ผู้จัดการ
Tax & AR/AP Lite	ต้องการเอกสารภาษี ลูกหนี้ หรือเจ้าหนี้	ร้านที่ต้องทำบัญชีหรือออกเอกสารทางธุรกิจ

Workflow การเชื่อม Marketplace

ถ้าซิงก์ไม่สำเร็จ ให้เช็กอะไรบ้าง

• บัญชีผู้ขายยังเชื่อมอยู่หรือหมดอายุแล้ว
• จับคู่ SKU ผิดตัวหรือเลือกตัวเลือกรุ่น/สีไม่ตรง
• สินค้าใน POS ปิดใช้งานอยู่หรือไม่มีจำนวนคงเหลือ
• แพลตฟอร์มตอบกลับช้าและต้อง retry อีกรอบ

เปิดหน้า AI แล้วควรอ่านอะไรเป็นลำดับแรก

ตั้งค่าส่งรายงานอัตโนมัติ

• อีเมล: ใส่อีเมลเจ้าของร้านหรือผู้จัดการที่ต้องการรับรายงานสรุปรายวัน
• LINE OA: ใช้ร่วมกับการตั้งค่า LINE OA ถ้าต้องการให้รายงานเข้ามือถือร้าน
• กดสร้างสรุปใหม่: ใช้เมื่ออยากรีเฟรชรายงานทันที ไม่ต้องรอรอบอัตโนมัติ

สร้าง LINE OA ใหม่

สิ่งที่ควรตรวจหลังตั้งค่าเสร็จ

• ร้านได้รับข้อความทดสอบจากระบบหรือไม่
• Token ยังใช้งานได้ ไม่หมดอายุ
• ในหน้า AI เปิดสวิตช์ส่งรายงาน LINE เรียบร้อยแล้ว

โมดูลนี้เหมาะกับใคร

เหมาะกับร้านอาหาร ร้านกาแฟ หรือร้านที่ต้องจัดคิวลูกค้าและผูกโต๊ะกับบิลขาย เพื่อให้พนักงานเห็นสถานะโต๊ะและเปิดบิลจากโต๊ะได้ทันที

ทำไมต้องแยกสิทธิ์ผู้ใช้

ไม่ควรให้พนักงานทุกคนใช้บัญชีเจ้าของร้าน เพราะงานบางอย่าง เช่น การลบข้อมูล การแก้เอกสาร การดูรายงานการเงิน หรือการตั้งค่า Marketplace ควรจำกัดเฉพาะผู้มีสิทธิ์เท่านั้น

แนวทางความปลอดภัยสำหรับร้าน

• ให้พนักงานใช้บัญชีหรือ PIN แยกกันทุกคน
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อปิดร้านหรือเปลี่ยนกะ
• อย่าเก็บ Channel Token, รหัสผ่าน, หรือ API key ไว้ในกลุ่มแชตหรือไฟล์สาธารณะ
• ตรวจสิทธิ์ผู้ใช้ใหม่เมื่อมีพนักงานเข้า-ออกหรือเปลี่ยนหน้าที่

เช็กลิสต์ก่อนเปิดร้าน

เช็กลิสต์ก่อนปิดร้าน